На перший погляд Шон і Дороті - звичайне подружжя. Він - шеф, який консультує з дому, вона - репортер місцевих новин. Однак у їхній родині сталася трагедія: через 13 тижнів після народження помер їхній первісток, Джеріко. Дороті, відмовляючись приймати смерть немовляти, оточує материнською турботою і любов'ю реалістичну ляльку немовляти, для якої навіть наймає няню на ім'я Лієнн. Шон збентежиться, коли вона і справді почне піклуватися про "дитину".
У 1 сезоні "Будинку з прислугою" нова няня Тернерів, Лієнн, від самого порога не викликає довіри у Шона, проте Дороті висловлює абсолютну готовність прийняти її в сім'ю. Її скромність і неговіркість Шона радше лякають, ніж викликають співчуття, на відміну від Дороті. Поява в домі Лієнн спровокує метаморфозу, яку ніхто з членів сім'ї буде не в змозі пояснити.
