Сюжет розгортається, коли сім'я Сондерсів, яка переїжджає до Едмонтона, Канада, на час свят, виявляє підроблену каблучку під час шопінгу в торговому центрі West Edmonton Mall. Троє дітей Сондерсів вирушають у авантюрну подорож, щоб викрити злочинців, випадково залучивши до неї таємничого охоронця на ім'я Ґордон (Кріс Каттан). Тим часом патріарх сім'ї Вейн Сондерс (Патрік Суейзі) виявляється вплутаним у комедійний сюжет, пов'язаний зі змаганням за розкішний автомобіль. Фільм поєднує в собі елементи каперства, комедії та святкового духу, створюючи розважальну та святкову оповідь, що підходить для сімейної аудиторії під час різдвяних свят.