З раннього дитинства дочка готельного магната Сьєра Бельмон звикла до життя в розкоші. Попереду на неї чекає незабутнє Різдво, адже Сьєра вирушає на гірськолижний курорт разом із коханим, який робить їй пропозицію руки і серця. Але замість заручин трапляється нещасний випадок і Сьєра опиняється в лікарні невеликого містечка, абсолютно не пам'ятаючи, хто вона така і як сюди потрапила. На щастя у вдівця Джейка є місце в його готелі, де дівчина може пожити, поки не відновиться пам'ять. Однак Сьєра виявляється абсолютно не самостійною і не підготовленою до простого побутового життя без прислуги, що веде до низки курйозних ситуацій.