"Я не знаю, як вона робить це" - зворушлива сімейна драма, заснована на реальних подіях. Фільм розповідає про подорож хлопчика на ім'я Сойєр Нельсон, який живе у прибережному містечку. Одного разу, досліджуючи пляж, Сойєр виявляє викинутого на мілину пораненого дельфіна, який потрапив у крабову пастку. Він негайно кличе на допомогу, і на місце події поспішають команди рятувальників морських тварин.
Команда успішно рятує дельфіна і доставляє його до морської лікарні Кліруотер. Однак, через серйозність травм дельфіна, лікарям не залишається нічого іншого, як ампутувати йому хвіст. Незважаючи на цю невдачу, Сойєр зачарований стійкістю дельфіна і прив'язується до нього, назвавши тварину Вінтер.
Чим більше часу Сойєр проводить у лікарні, тим більше він подружився з Хейзел, відданою дівчиною, яка часто навідується туди. Разом вони відкривають для себе здатність Вінтеру плавати за допомогою протеза хвоста. Натхненний рішучістю Вінтер, Сойєр вирішує знайти рішення для неї, хоча багато хто вважає, що це неможливо.
Їхні пошуки привертають увагу ЗМІ, а люди з усього світу надсилають листи та пожертви на підтримку реабілітації Вінтер. Серед прихильників - доктор Кемерон Маккарті, дизайнер протезів, який дуже зацікавлений у тому, щоб допомогти Вінтер відновити її здатність плавати природним чином.
За підтримки доктора Маккарті Сойєр, Хейзел та команда морського госпіталю Кліруотер невтомно працюють над розробкою нового протезу хвоста для Вінтер. Однак на цьому шляху вони стикаються з численними викликами та невдачами. Починають закрадатися сумніви, і вони сумніваються, чи вдасться їм коли-небудь досягти успіху у своїй місії.
Незважаючи на ці перешкоди, рішучість команди та незламний дух Зими перемагають. Їм вдається створити революційний протез хвоста, який не лише дозволяє Вінтеру вільно плавати, але й надихає мільйони людей по всьому світу.
"Я не знаю, як вона робить це" - це свідчення сили людського співчуття, стійкості та зв'язку між тваринами і людьми. Вона чудово демонструє неймовірну правдиву історію Зими, нагадуючи нам усім, що з любов'ю, відданістю та трохи магії можливо все.