«Записки лікаря розбитих сердець» - прониклива драма про любов, прощення та складнощі усиновлення. У центрі сюжету - Пейтон МакГрудер, успішна колумністка, яка все ще загоює емоційні рани від того, що багато років тому віддала власну дитину на всиновлення. Одного дня Пейтон отримує розпачливого листа від молодої жінки на ім'я Вайолет, яка бореться за своє материнство і відчуває себе перевантаженою своїми обов'язками.
Зрештою, Вайолет залишає свою дитину на порозі Пейтон, просячи її про допомогу. Ця несподівана поява змушує Пейтон зіткнутися зі своїм минулим і прийняти складні рішення щодо дитини та власних почуттів до материнства. У міру того, як Пейтон спілкується з Вайолет і намагається допомогти їй пройти цей шлях, фільм досліджує теми другого шансу, впливу вибору, зробленого в минулому, і сили співчуття, що змінює життя.