"Безжальні люди" - це похмура комедійна стрічка, в якій класичний сюжет про викрадення людей набуває дикого і покрученого повороту. Сем Стоун, багатий і невірний бізнесмен, планує позбутися своєї дружини Барбари, щоб успадкувати її статки і продовжити свій роман з коханкою. Однак все йде не так, як планувалося, коли пара злочинців-аматорів, Кен і Сенді, помилково викрадають Барбару, вважаючи заручником Сема.
Сем бачить у цьому можливість нарешті звільнитися від дружини і відмовляється платити, на превеликий подив і розчарування викрадачів. Тим часом Барбара використовує свої хитрощі та маніпуляції, щоб перехитрити викрадачів, перевертаючи ситуацію, поки Сем нічого не підозрює про цю плутанину. Коли викрадачі Барбари намагаються впоратися з її невблаганним і безжальним характером, вони опиняються в павутинні хаосу і веселощів.
У міру того, як ситуація загострюється, до неї долучаються інші персонажі, в тому числі рішучий детектив, який починає підозрювати причетність Сема, що ще більше ускладнює ситуацію для всіх причетних. Через низку комедійних поворотів фільм досліджує теми жадібності, обману та непередбачуваності людської природи.
У битві дотепів змінюється розклад сил і утворюються несподівані альянси. "Безжальні люди" тримають глядачів на краєчку крісла, з нетерпінням чекаючи, хто ж вийде переможцем у цій кумедно закрученій грі в кішки-мишки. Завдяки гострому сценарію, персонажам, що запам'ятовуються, та швидкому темпу оповіді, фільм пропонує сатиричний та розважальний погляд на класичний кримінальний капер.