Химерна романтична комедія на святкову тематику, яка розповідає про Анжелу Морено (Крістіна Міліан), молоду жінку, розчаровану своєю хаотичною сім'єю та невдалим особистим життям. Анжела мріє про ідеальне, казкове Різдво, яке здається неможливим серед її галасливих родичів, що втручаються в її життя. Одного дня вона отримує поштою таємничу снігову кулю, і коли вона струшує її, то чарівним чином переноситься в ідилічне, засніжене містечко всередині. У цьому чарівному світі все так, як вона собі уявляла - ідеальне, мальовниче Різдво з веселими городянами і чарівним, вродливим пекарем на ім'я Дуглас (Метт Кізлар). Анжела розривається між чарівною досконалістю снігової кулі та реальним світом, де їй доводиться протистояти своїм справжнім почуттям і бажанням. Дізнавшись, що досконалість не завжди така, якою здається, Анжела мусить обирати між фантазією снігової кулі та безладною, непередбачуваною реальністю власного життя. Фільм - це безтурботне і зворушливе дослідження духу свята, любові та важливості цінувати те, що ми маємо.