У містечку Чізбрідж підземні істоти, яких називають Бокстролями, з'являються вночі, щоб збирати сміття і ремонтувати своє підземне місто. Їх не розуміють і бояться мешканці міста, які вважають, що Бокстролі викрадають і їдять дітей. Насправді ж Бокстролі - лагідні та добросерді створіння, які всиновили людського хлопчика Еггса, як одного зі своїх дітей.
Коли лиходій Арчибальд Викрадач вигадує план знищення коробейників, Еггс об'єднується з хороброю та винахідливою дівчинкою Вінні, щоб врятувати свою сім'ю. За допомогою кількох добросердих містян Еггс і Вінні викривають справжні наміри Викрадача і разом працюють над тим, щоб зупинити його.
Під час їхньої пригоди Еггс відкриває свою справжню особистість і дізнається про важливість сім'ї та прийняття. Разом вони викривають брехню Викрадача і доводять, що зовнішність може бути оманливою. "Сімейка монстрів" - це зворушлива історія про дружбу, мужність і здатність відстоювати те, що правильно.