Клер Саммерс, віддана своїй справі психотерапевтка, яку грає Енн Гетевей, отримує завдання від свого наставника надати консультації п'ятьом жертвам жахливої авіакатастрофи. Серед них її незрозумілим чином приваблює Ерік (Патрік Вілсон), чия загадкова поведінка розпалює її цікавість. Незважаючи на професійні застереження, особисті стосунки Клер з Еріком переростають у заборонений роман, навіть коли інші вцілілі один за одним зникають без жодних пояснень.
Переслідувана підозрами і спонукувана невпинним пошуком правди, Клер дедалі більше переконується, що Ерік має ключ до розгадки таємниці, яка стоїть за зникненнями. Її рішучість посилюється, і вона ризикує всім, щоб розкрити темні таємниці, що ховаються під поверхнею, не підозрюючи про небезпеку, яка чекає на неї попереду.
З кожним одкровенням Клер все глибше занурюється в лабіринт обману і зради, прямуючи небезпечним шляхом, що таїть у собі непередбачувані небезпеки. Зіткнувшись з наростаючими перешкодами і тінню небезпеки, що насувається, вона повинна протистояти власним внутрішнім демонам і протистояти крижаній правді, незважаючи на ціну.